Regulamin i warunki

Ostatnia aktualizacja: 26 grudnia 2025

Witamy w Moneyrolla. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej i usług. Uzyskując dostęp do naszej platformy lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych warunków, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Akceptacja Regulaminu

Rejestrując konto w Moneyrolla, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji. Zgadzasz się na podanie dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji podczas procesu rejestracji oraz na aktualizację tych informacji w celu utrzymania ich dokładności i aktualności.

Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Moneyrolla. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Twoim obowiązkiem jest okresowe przeglądanie niniejszych warunków. Kontynuacja korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych warunków.

2. Rejestracja Konta i Bezpieczeństwo

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Moneyrolla, musisz utworzyć konto, podając prawidłowy adres e-mail i tworząc bezpieczne hasło. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępu do konta oraz za wszystkie działania, które występują na Twoim koncie.

Weryfikacja Konta

Stosujemy obowiązkowe procedury Poznaj Swojego Klienta (KYC) w celu weryfikacji Twojej tożsamości i zgodności z wymogami regulacyjnymi. Możesz być zobowiązany do przedłożenia:

• Ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez rząd
• Potwierdzenia adresu datowanego w ciągu ostatnich trzech miesięcy
• Dokumentów weryfikacyjnych metody płatności
• Dodatkowej dokumentacji uznanej za niezbędną

Nieukończenie procesu weryfikacji może skutkować ograniczeniami konta, w tym ograniczeniami wypłat lub zawieszeniem konta. Wszystkie przesłane dokumenty są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Wymagania dotyczące Hasła

Twoje hasło musi mieć co najmniej 8 znaków długości i zawierać kombinację liter, cyfr i znaków specjalnych, aby zapewnić bezpieczeństwo konta. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zabezpieczenie swojego hasła i musisz natychmiast powiadomić nas, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do Twojego konta.

3. Ograniczenia Geograficzne

Nasze usługi są dostępne tylko dla mieszkańców określonych jurysdykcji, zgodnie z naszymi umowami licencyjnymi i obowiązkami regulacyjnymi. Obecnie Moneyrolla akceptuje użytkowników wyłącznie z Portugalii i Hiszpanii. Wszystkie transakcje muszą być przeprowadzane w EUR (Euro).

Korzystając z naszych usług, oświadczasz i gwarantujesz, że uzyskujesz dostęp do naszej platformy z dozwolonej jurysdykcji. Stosujemy technologię geolokalizacji i możemy żądać dowodu zamieszkania. Próby obejścia ograniczeń geograficznych za pomocą VPN, proxy lub innych środków stanowią naruszenie niniejszych warunków i mogą skutkować natychmiastowym zamknięciem konta i przepadkiem środków.

4. Odpowiedzialna Gra

Moneyrolla zobowiązuje się do promowania praktyk odpowiedzialnej gry i zapobiegania problemom związanym z hazardem. Zapewniamy narzędzia i zasoby, które pomogą Ci zachować kontrolę nad swoimi aktywnościami graczami:

• Limity Depozytów: Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów
• Przypomnienia Czasowe: Otrzymuj powiadomienia o długości sesji
• Samowykluczenie: Czasowo lub trwale wykluczaj się z naszych usług
• Kontrola Rzeczywistości: Okresowe wyskakujące przypomnienia podczas gry

Jeśli uważasz, że możesz mieć problem z hazardem, zachęcamy do poszukiwania pomocy w profesjonalnych organizacjach. Odwiedź naszą stronę Odpowiedzialna Gra, aby uzyskać zasoby, informacje kontaktowe i usługi wsparcia dostępne w Twojej jurysdykcji.

5. Bonusy i Promocje

Moneyrolla oferuje różne bonusy, promocje i nagrody lojalnościowe, aby wzbogacić Twoje doświadczenie z grą. Wszystkie bonusy podlegają określonym warunkom, w tym wymogom obrotu, limitom czasowym, ograniczeniom dotyczącym gier i maksymalnym limitom zakładów.

Ogólne Warunki Bonusów

• Bonusy są dostępne tylko dla uprawnionych graczy i mogą podlegać ograniczeniom geograficznym
• Tylko jeden bonus może być aktywny na koncie w danym czasie, chyba że określono inaczej
• Wkłady obrotowe różnią się w zależności od typu gry i są szczegółowo opisane w warunkach każdej promocji
• Środki bonusowe muszą być obracane w określonych ramach czasowych lub wygasną
• Podczas aktywności środków bonusowych obowiązują maksymalne limity zakładów
• Wypłata wygranych może wymagać ukończenia wymogów obrotu

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania, modyfikacji lub wycofania jakiegokolwiek bonusu lub promocji według własnego uznania. Nadużywanie bonusów, w tym tworzenie wielu kont, zmowa lub działalność oszukańcza, skutkuje natychmiastowym przepadkiem bonusów i potencjalnym zamknięciem konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje o bieżących ofertach, odwiedź naszą stronę Bonusy.

6. Depozyty i Wypłaty

Wszystkie transakcje finansowe na Moneyrolla są przetwarzane bezpiecznie przez naszych licencjonowanych partnerów płatniczych. Akceptujemy różne metody płatności, a wszystkie depozyty i wypłaty muszą być dokonywane w EUR.

Polityka Depozytów

Depozyty są przetwarzane natychmiast w większości przypadków, co pozwala Ci od razu rozpocząć grę. Musisz używać metody płatności zarejestrowanej na Twoje nazwisko i pochodzącej z dozwolonej jurysdykcji. Depozyty od osób trzecich są surowo zabronione i skutkują konfiskatą środków i zamknięciem konta.

Polityka Wypłat

Wnioski o wypłatę są przetwarzane po pomyślnej weryfikacji konta i podlegają naszym standardowym czasom przetwarzania. Wypłaty muszą być dokonywane tą samą metodą płatności, która została użyta do depozytów, chyba że alternatywne rozwiązania zostaną zatwierdzone przez nasz zespół finansowy. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania dodatkowych kontroli weryfikacyjnych przed przetworzeniem wypłat.

Obowiązują minimalne i maksymalne limity wypłat, które różnią się w zależności od metody płatności. Czasy przetwarzania wahają się od 24 godzin do 5 dni roboczych w zależności od wybranej metody. Wszelkie opłaty związane z transakcjami są wyraźnie wyświetlane przed potwierdzeniem.

7. Zasady Gier i Uczciwość

Wszystkie gry dostępne na Moneyrolla są dostarczane przez licencjonowanych i renomowanych dostawców oprogramowania, w tym Pragmatic Play i Hub88. Gry wykorzystują certyfikowane Generatory Liczb Losowych (RNG), aby zapewnić uczciwe i nieprzewidywalne wyniki.

Szczegółowe zasady każdej gry są dostępne w interfejsie gry. Procenty zwrotu dla gracza (RTP) są wyraźnie wyświetlane tam, gdzie ma to zastosowanie. Nie manipulujemy wynikami gier, a wszystkie gry są regularnie audytowane przez niezależne agencje testujące w celu weryfikacji uczciwości i zgodności ze standardami branżowymi.

Zabronione Działania

Następujące działania są surowo zabronione i stanowią podstawę natychmiastowego zamknięcia konta:

• Używanie botów, zautomatyzowanego oprogramowania lub sztucznej inteligencji do grania w gry
• Zmowa z innymi graczami lub osobami trzecimi
• Wykorzystywanie błędów oprogramowania lub luk w zabezpieczeniach
• Działalność oszukańcza, w tym nadużywanie zwrotów płatności
• Pranie pieniędzy lub podejrzane wzorce transakcji
• Obraźliwe zachowanie wobec personelu lub innych graczy

8. Własność Intelektualna

Cała zawartość na Moneyrolla, w tym między innymi tekst, grafiki, logo, obrazy, oprogramowanie i treści gier, jest własnością Moneyrolla lub naszych licencjonowanych dostawców i jest chroniona międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi i prawami własności intelektualnej.

Przyznawana jest Ci ograniczona, niewyłączna, niezbywalna licencja na dostęp i korzystanie z naszych usług wyłącznie do osobistych celów rozrywkowych. Nie możesz powielać, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć prac pochodnych, publicznie wyświetlać ani komercyjnie wykorzystywać jakiejkolwiek treści bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

9. Ograniczenie Odpowiedzialności

Moneyrolla oraz jej podmioty stowarzyszone, dyrektorzy, pracownicy i partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania z naszych usług, w tym między innymi:

• Utrata wygranych lub możliwości gry
• Awarie techniczne lub niepowodzenia systemu
• Nieautoryzowany dostęp do Twojego konta przez osoby trzecie
• Błędy w wynikach gry lub przetwarzaniu płatności
• Przerwanie lub zakończenie usług

Nasze usługi są świadczone na zasadzie „tak jak jest" i „jak dostępne" bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy nieprzerywanego, wolnego od błędów lub bezpiecznego działania naszej platformy.

10. Prywatność i Ochrona Danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) dla użytkowników europejskich.

Zbierane informacje obejmują dane identyfikacyjne, informacje kontaktowe, dane płatności i aktywność w grze. Informacje te są wykorzystywane do obsługi naszych usług, przetwarzania transakcji, weryfikacji Twojej tożsamości, zapobiegania oszustwom i poprawy doświadczenia użytkownika.

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Aby uzyskać pełne szczegóły dotyczące naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności i Polityką Plików Cookie.

11. Przeciwdziałanie Praniu Pieniędzy (AML)

Moneyrolla utrzymuje ścisłe zasady przeciwdziałania praniu pieniędzy zgodnie z międzynarodowymi przepisami. Monitorujemy wszystkie transakcje pod kątem podejrzanej aktywności i raportujemy zgodnie z wymogami prawa.

W ramach naszych procedur AML:

• Wszyscy gracze muszą ukończyć weryfikację tożsamości przed wypłatą środków
• Niezwykle duże lub podejrzane transakcje mogą być badane
• Depozyty muszą być obracane co najmniej raz przed wypłatą
• Zastrzegamy sobie prawo do żądania dokumentacji dotyczącej źródła środków
• Konta zaangażowane w podejrzane pranie pieniędzy zostaną zamrożone i zgłoszone organom

Aby uzyskać pełne szczegóły, zapoznaj się z naszą Polityką AML dostępną w stopce tej strony internetowej.

12. Skargi i Rozwiązywanie Sporów

Jeśli masz skargę lub spór dotyczący naszych usług, zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem wsparcia klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila. Zbadamy wszystkie skargi niezwłocznie i będziemy pracować nad uczciwym i sprawnym rozwiązaniem problemów.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszego rozwiązania, możesz eskalować swoją skargę do naszego organu licencyjnego lub niezależnej Alternatywnej Usługi Rozstrzygania Sporów (ADR). Szczegóły odpowiednich organów regulacyjnych są dostępne na żądanie.

13. Zamknięcie i Zakończenie Konta

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Po zamknięciu wszelkie pozostałe saldo zostanie Ci zwrócone po weryfikacji, z zastrzeżeniem ukończenia wszelkich oczekujących wymogów obrotu lub dochodzeń.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego konta natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia, jeśli:

• Naruszysz którykolwiek z niniejszych Warunków
• Podejrzewamy oszukańczą, nielegalną lub obraźliwą aktywność
• Nie ukończysz weryfikacji KYC
• Uzyskasz dostęp do naszych usług z ograniczonej jurysdykcji
• Wymaga tego organ regulacyjny lub prawny

Po zakończeniu wszystkie bonusy, wygrane i przywileje są natychmiast przepadane, chyba że zostanie określone inaczej według naszego wyłącznego uznania.

14. Program Partnerski

Moneyrolla prowadzi program partnerski, który umożliwia partnerom marketingowym zarabianie prowizji poprzez polecanie nowych graczy. Partnerzy podlegają oddzielnym Warunkom i są zabronieni grania na platformie. Każdy partner znaleziony prowadzący konto gracza będzie miał oba konta zakończone, a wszystkie środki przepadną.

15. Prawo Obowiązujące i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin jest regulowany i interpretowany zgodnie z prawem jurysdykcji, w której Moneyrolla jest licencjonowany do działania. Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub korzystania z naszych usług podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w tej jurysdykcji.

16. Rozdzielność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nielegalne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Nieważne postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym stopniu niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym.

17. Informacje Kontaktowe

W przypadku pytań, wątpliwości lub pomocy dotyczącej niniejszego Regulaminu lub jakiegokolwiek aspektu naszych usług, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta:

• Czat na żywo: Dostępny 24/7 przez stronę internetową
• E-mail: Dostępny przez panel Twojego konta

Jesteśmy zobowiązani do świadczenia doskonałej obsługi klienta i odpowiemy na wszystkie zapytania tak szybko, jak to możliwe.

18. Postanowienia Końcowe

Kontynuując korzystanie z Moneyrolla, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu w całości. Niniejsze warunki reprezentują pełną umowę między Tobą a Moneyrolla i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy lub porozumienia.

Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszych warunków oraz do zapoznania się z naszymi innymi stronami informacyjnymi, w tym Licencjonowanie, Wskazówki Dotyczące Gry i Słownik, aby poszerzyć swoją wiedzę na temat gier online i podejmować świadome decyzje.

Dziękujemy za wybranie Moneyrolla. Graj odpowiedzialnie i ciesz się swoim doświadczeniem.